Häufige Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, gebündelt: zu Planung und Recht, zu Toren und Antrieben, zu Preis und Ablauf.

Planung und Recht
Wie hoch darf mein Zaun sein?add
In fünfzehn Bundesländern sind Einfriedungen bis zwei Meter verfahrensfrei, Baden-Württemberg nennt im Innenbereich keine Grenze. Zum Nachbarn gilt zusätzlich die ortsübliche Höhe, je nach Land 1,20 bis 2,00 m. Die Werte für Ihr Land stehen unter Zaunhöhe nach Bundesland.
Brauche ich eine Baugenehmigung?add
Innerorts meist nicht. Verfahrensfrei heißt aber nicht regelfrei: Bebauungsplan, Nachbarrecht und Sichtdreiecke gelten weiter. Im Außenbereich ist fast jede Einfriedung genehmigungspflichtig.
Wem gehört der Zaun an der Grenze?add
Das hängt davon ab, wo er steht. Auf der Grenze ist er eine Grenzeinrichtung, die beiden gehört und die keiner allein beseitigen darf. Details im Ratgeber Grenzverlauf klären.
Muss ich meinen Nachbarn fragen?add
Wenn der Zaun vollständig auf Ihrem Grund steht und die ortsübliche Höhe einhält, nicht. Bei einer Grenzeinrichtung oder bei größerer Höhe schon. Ein Gespräch vorher spart in der Regel viel Ärger nachher.
Tore und Antriebe
Wie viel Platz braucht ein Schiebetor?add
Freitragend die Durchfahrtsbreite plus vierzig bis fünfzig Prozent, auf Laufschiene die Durchfahrt plus rund einen halben Meter. Der Vergleich steht unter freitragend oder Laufschiene.
Braucht der Antrieb Starkstrom?add
Nein, für private Tore genügt 230 V über einen eigenen Stromkreis mit Fehlerstromschutzschalter.
Was passiert bei Stromausfall?add
Über die Notentriegelung lässt sich das Tor von Hand bewegen. Ein Akkupuffer für einige Fahrten ist als Zubehör erhältlich.
Kann ich mein vorhandenes Tor automatisieren?add
Oft ja. Entscheidend sind Laufwerk, Gewicht, Pfosten und die Stromzuführung. Die Prüfliste steht unter Torantrieb nachrüsten.
Mein Tor reagiert nicht mehr, was tun?add
In acht von zehn Fällen ist es die Lichtschranke oder etwas im Laufweg. Die sechs Prüfschritte stehen im Ratgeber Tor öffnet nicht.
Preis und Angebot
Warum nennen Sie keine Preisliste?add
Weil sie meistens falsch wäre. Zwei Einfahrten gleicher Breite unterscheiden sich im Preis deutlich, wenn eine auf gewachsenem Boden liegt und die andere auf einer alten Betonplatte. Welche Faktoren zählen, steht unter Schiebetor Preise.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?add
In der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Anfrage. Fotos der Einfahrt und die Maße genügen für den Anfang.
Wie wird gezahlt?add
In Stufen: Anzahlung bei Auftrag, Abschlag bei Lieferung, Rest nach der Abnahme. Der Zahlungsplan steht im Angebot, bevor etwas bestellt wird.
Kann ich Handwerkerleistungen absetzen?add
Privatkunden können den Arbeitslohn anteilig geltend machen, wenn er getrennt ausgewiesen und überwiesen wird. Deshalb weisen wir Material und Lohn immer getrennt aus.
Lieferung, Montage und Garantie
Liefern Sie deutschlandweit?add
Ja, frei Haus und ohne Frachtkosten. Montiert wird vom eigenen Team, rund um Berlin kurzfristig, in anderen Regionen als geplante Tour.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Montage?add
Maßanfertigungen brauchen mehrere Wochen Fertigungszeit. Dazu kommen Fundamente, die eine Woche aushärten müssen. Den konkreten Zeitraum nennen wir im Angebot.
Was umfasst die Garantie?add
Zehn Jahre auf Korrosionsschutz und Beschichtung, dazu unser Vor-Ort-Service bis zwölf Monate nach der Montage.
Bauen Sie auch für Gewerbe?add
Ja. Werkstore, Industriezäune und Zufahrtssteuerung finden Sie unter Industrie.
Rufen Sie an oder schicken Sie uns Ihre Situation mit ein paar Fotos. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
