IMPRESSUM

TREKSTOR GmbH
Berliner Ring 7
64625 Bensheim

Zentrale: 06251 55040-0
Fax: 06251 55040-20
E-Mail: mail[at]trekstor.de
Web: www.trekstor.de

Service-Rufnummer (Kundendienst):
0621 87 066 153
Mo.-Fr. 9:30h - 16.30h
Service-Portal: *hier klicken*

 

Handelsregister: Amtsgericht Darmstadt HRB 88358
USt.-ID-Nr.: DE815119185
Geschäftsführer: Shimon Szmigiel


Retourencenter für Händler mit TREKSTOR-Kundennummer:
TREKSTOR GmbH
Berliner Ring 7
64625 Bensheim

Layout/ Design des Internetauftritts:
Creakom GmbH
 für kreative Kommunikation & Business Intelligence
Walter-Gropius-Str. 7
80807 München


E-Mail: kontakt@creakom.de
Web: www.creakom.de

Technische Umsetzung des Internetauftritts:
IXTENSA Werbe- & Internetagentur GmbH
Nibelungenstraße 449
64686 Lautertal
Fax: 06254 9439-79
E-Mail: mail@ixtensa.de
Web: www.ixtensa.de

DATENSCHUTZ

I. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Verantwortlich für diese Webseite und verantwortliche Stelle im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Deutschland, Tel: +49 (062519 55040-0, Fax: +49 (06251) 55040-20, E-Mail: mail@trekstor.de (im Folgenden auch als "wir", "uns" oder "TREKSTOR" bezeichnet).

Als Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt:

Herrn Olaf Heuschmann, Email: datenschutz@trekstor.de

 

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und halten uns an die Regeln der anwendbaren Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzerklärung erklärt Ihnen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wie wir diese erheben, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person zugeordnet werden können oder Sie identifizierbar machen (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse). Informationen, die nicht mit Ihrer tatsächlichen Identität in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter, ebenso nicht Daten von juristischen Personen.

 

1. Recht auf Auskunft, Widerruf, Richtigstellung

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung richtiger Daten, Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO.

Die Informationen und Mitteilungen zu Ihren Rechten werden Ihnen unentgeltlich erteilt.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (vgl. Art. 77 DSGVO).

Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen oder Widersprüche zur Datenverarbeitung können Sie per E-Mail an die TREKSTOR GmbH unter datenschutz@trekstor.de oder postalisch an TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim richten.

Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sollten Sie Ihre erteilte Einwilligungserklärung widerrufen, löschen wir sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Einwilligung erhoben, verarbeitet oder genutzt haben, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten weiter aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten bedeuten kann, dass Sie unsere Services, die registrierten Nutzern vorbehalten sind, nicht mehr nutzen können.

2. Datensicherheit

Wir weisen darauf hin, dass eine Datenübertragung über das Internet im Allgemeinen ungesichert erfolgt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass übermittelte Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und eventuell sogar verfälscht werden können. Für eine sichere Kommunikation mit uns bieten wir in der Regel eine verschlüsselte Kommunikation über das SSL-Protokoll ("Secure Socket Layer") an. Immer, wenn wir auf unseren Seiten Formulare anbieten, über welche Sie personenbezogene Daten an uns übermitteln können (z.B. Kontaktformular, Online Service Portal), setzen wir verschlüsselte Kommunikation ein. Ob ein Bereich einer Internetseite verschlüsselt ist, bzw. eine verschlüsselte Übertragung stattfindet, erkennen Sie daran, dass oben in der Adresszeile Ihres Browsers statt http:// am Anfang https:// steht. In manchen Browsern wird auch ein geschlossenes Symbol eines Schlosses angezeigt und die Adresszeile des Browsers ist grün hinterlegt.

3. Speicherdauer, Datenlöschung und Datensperrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es nötig ist, um die Dienstleistungen auszuführen, die Sie gewünscht oder zu denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich beispielsweise aus Vorschriften der Rechnungslegung (§ 257 HGB) und aus steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 AO, § 14b UStG). Gemäß diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke von uns verwendet werden dürfen.

II. Erhebung personenbezogener Daten, die Ihr Browser übermittelt

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Wir erheben allerdings bei jedem Zugriff auf die Webseite automatisch eine Reihe von technischen Daten, bei denen es sich um personenbezogene Daten (s.o.) handelt.

1. Logfiles

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie aktiv bei der Nutzung der Webseite angeben (vgl. unter III.), zusammengeführt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherung erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDoS-Attacke) nahelegen.

Sofern eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt, werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

2. Cookies

2.1. Allgemeine Informationen

Wir verwenden in unserem Online-Angebot auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies, um die Nutzung unserer Webseiten komfortabel zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, insbesondere zur Bereitstellung eines komfortablen Shop-Systems mit Warenkorbfunktion.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von uns durch Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Dateien enthalten nur Daten, die wir an Ihren Rechner senden. Private Daten können damit nicht ausgelesen werden. Durch die Cookies haben wir die Möglichkeit, unseren Online-Shop persönlicher zu gestalten und Ihnen die Nutzung desselben zu erleichtern.

Cookies sind für Ihren Computer nicht gefährlich. Sie können keine Festplattendaten auslesen, keine Viren übertragen, keine E-Mails versenden oder von anderen Webservern ausgelesen werden.

2.2. Arten von Cookies

Wir nutzen sogenannte Session-Cookies und dauerhafte Cookies. Session-Cookies werden lediglich temporär und zur Bereitstellung bestimmter Funktionalitäten eingesetzt. Beim Schließen des Browsers werden Session-Cookies wieder gelöscht. Die sogenannten dauerhaften Cookies bleiben hingegen auch nach Schließen des Browsers erhalten und können eine Lebensdauer von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten aufweisen.

Session-Cookies nutzen wir, wenn Sie sich mit Ihrem Online-Benutzerkonto anmelden. Diese Cookies sind für die technische Umsetzung bestimmter Funktionalitäten in unserem Shop erforderlich und existieren nur in der jeweils aktuellen Online-Sitzung, bis Sie Ihren Browser schließen.

Wir arbeiten mit einigen wenigen Partnerunternehmen zusammen, die uns bei der Erhebung und Analyse von anonymisierten Daten unterstützen (vgl. II.3.). Beim Besuch unserer Webseiten werden daher auch Cookies von Partnerunternehmen gesetzt und auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Third-Party-Cookies sind in der Regel dauerhafte Cookies, die aber zu keinem Zeitpunkt mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, die Sie an anderer Stelle auf unserer Webseite eingeben.

2.3. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Zweck der Verwendung der Cookies ist es, die Nutzung von Websites für Sie zu vereinfachen, da einige Funktionen unserer Internetseite ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden können. So ist es für einige Funktionen beispielsweise erforderlich, dass der Browser Sie auch nach einem Seitenwechsel wiedererkennt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die durch die Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

2.4. Deaktivierung von Cookies

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Möchten Sie die Vorteile der Cookies nicht nutzen, können Sie in den Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers die Behandlung von Cookies ändern. Sie können das Speichern von Cookies, einschließlich Third-Party-Cookies, deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Zudem stellen Browser Funktionen bereit, um einzelne oder sämtliche Cookies auch nachträglich zu löschen. Über die Hilfe-Funktion der meisten Webbrowser können Sie in Erfahrung bringen, wie Sie die vorgenannten Einstellungen vornehmen können.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle der Deaktivierung von Cookies nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite, wie auch etwaig anderer von Ihnen genutzter Webseiten, genutzt werden können. Wenn Sie die Speicherung aller Cookies blockieren, können wir einige Funktionen unseres Shops nicht mehr anbieten. Darunter fallen u. a. der Warenkorb sowie der komplette Bestellzyklus.

Wir empfehlen daher, die Speicherung der Cookies für unsere Webseite aktiviert zu lassen.

3. Webtracking und Werbung

Wir verwenden das Webtracking-Tool Google Analytics zu Analyse- und Marketingzwecken und um unsere Online-Angebote zu verbessern und für Sie noch attraktiver zu gestalten. Darüber hinaus setzen wir Doubleclick und Facebook Impressions ein, um gezielt Werbung schalten zu können.

3.1. Google Analytics

Wir setzen das Webtracking-Tool Google Analytics ein, das von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angeboten wird.

Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Hierdurch wird die Nutzungsanalyse dieser Webseite ermöglicht. Durch den Cookie werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite erfasst und (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert. Wir haben mit Google eine entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen.

Wir verwenden die Anonymisierungsfunktion von Google Analytics, durch die die IP-Adresse bei IPv4 um das letzte Oktett beziehungsweise bei IPv6 um die letzten 80 Bits gekürzt wird. Durch diese Anonymisierung wird eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse zu einer Person unmöglich.

Über Google Analytics erfasste Informationen werden von Google genutzt, um die Nutzung der Webseite auszuwerten. Es werden Reports über die Webseitenaktivitäten für uns erstellt und weitere im Zusammenhang mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen ermöglicht. Die Informationen werden ggf. von Google an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben wird oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Denn wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren und Ihnen ein entsprechendes Angebot bieten zu können.

Sie können die Verwendung und Speicherung von Cookies durch Google durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software deaktivieren oder auf diesen Link klicken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de und das Plug-In zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen. Sie können die Erfassung durch Google Analytics auf unserer Webseite auch dadurch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert: Klicken Sie hier, um Google Analytics zu deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Anlaytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Sollten Sie der Verwendung von Cookies widersprechen, weisen wir darauf hin, dass Sie gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

3.2. Doubleclick

Wir verwenden den ebenfalls von Google Inc. angebotenen Dienst Doubleclick. Doubleclick verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der Doubleclick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Durch den Einsatz von Doubleclick wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung eingeblendet wird. Sie nicht mit für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen zu belästigen, liegt dabei sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (siehe hierzu oben unter 2.4).

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

3.3. Facebook Impressions

Wir verwenden die Funktion „Facebook Impressions“, welche von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA angeboten wird.

Durch diese Funktion werden Informationen über die Häufigkeit, mit der ein Beitrag unserer Seite auf Facebook angezeigt wird, durch den Einsatz von Cookies erhoben. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an die Server von Facebook in die USA übertragen und dort gespeichert. Das Speichern von Cookies können Sie durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern (siehe hierzu unter 2.4). Den Link zur Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier: Datenschutzhinweise von Facebook. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt aus unserem Interesse, die Wirksamkeit und Reichweite von uns geschalteter Werbung messen zu können und Ihnen entsprechende Werbung anzeigen zu können.

4. Social Media-Plugins

Unser Internetauftritt verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") von verschiedenen sozialen Netzwerken. Mit Hilfe dieser Plugins können Sie beispielsweise Inhalte teilen oder Produkte weiter empfehlen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plugins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir bieten Ihnen die Plugins an, um unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten zu können. Dieser Zweck stellt auch das für Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderliche berechtigte Interesse dar.

Wir nutzen dabei die sogenannte Zwei-Klick-Methode. Dies bedeutet, dass die Plugins auf unseren Webseiten standardmäßig deaktiviert sind und keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Erst durch einen Klick auf die jeweilige Schaltfläche wird das jeweilige Plugin aktivieren.

Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen. Der Inhalt des Plugins – in der Regel ein Butten, über den Inhalte unserer Webseiten auf den sozialen Netzwerken geteilt werden können – wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält das soziale Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Facebook "Gefällt mir" Button, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke bzw. Webseiten. Die Links hierzu finden Sie weiter unten. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung und die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plugin-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.

Auch wenn Sie bei den sozialen Netzwerken nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit aktiven Social Plugins Daten an die Netzwerke gesendet werden. Durch einen aktiven Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit einer Kennung gesetzt. Da Ihr Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung mit einem Netzwerk-Server ungefragt mitschickt, könnte das Netzwerk damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Und es wäre dann auch durchaus möglich, diese Kennung später – etwa beim späteren Anmelden bei dem sozialen Netzwerk – auch wieder einer Person zuzuordnen.

Auf unseren Webseiten nutzen wir die folgenden Plugins:

4.1. Facebook

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben wird („Facebook“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier: Datenschutzhinweise von Facebook. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

4.2. Google+

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Google+, welches von Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, betrieben wird ("Google“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Google+ finden Sie hier: Datenschutzerklärung von Google+. Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

4.3. Twitter

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Twitter, welches von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA, betrieben wird („Twitter“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Twitter finden Sie hier: Datenschutzhinweise von Twitter.

Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

4.4. Digg

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Digg, welches von Digg, Mississippi St. 135, 3rd floor San Francisco, CA 94107, USA, betrieben wird ("Digg").Den Link zur Datenschutzerklärung von Digg finden Sie hier: Datenschutzhinweise von Digg

4.5. Delicious

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Delicious.com, welches von Yahoo! Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, betrieben wird ("Delicious"). Den Link zur Datenschutzerklärung von Digg finden Sie hier: Datenschutzhinweise von Delicious

4.6. StumbleUpon

Dieser Dienst wird bereitgestellt von StumbleUpon, Inc. (“StumbleUpon”), Delaware, United States, Postadresse: 301 Brannan Street, San Francisco, CA 94107. Den Link zur Datenschutzerklärung von Digg finden Sie hier: Datenschutzhinweise von StumbleUpon

III. Umgang mit personenbezogenen Daten bei besonderen Nutzungsformen der Webseite

Personenbezogene Daten werden darüber hinaus erhoben, wenn Sie uns diese auf unserer Webseite mitteilen, insbesondere bei Bestellungen, bei der Eröffnung eines Online-Benutzerkontos oder bei Anfragen und Änderungen von Stammdaten.

Wir verwenden personenbezogene Daten im Wesentlichen zur Abwicklung von Bestellungen. Dies umfasst auch die Übermittlung von Daten im zur Lieferung erforderlichen Umfang an die jeweils mit der Lieferung von uns beauftragten Versandunternehmen und die Weitergabe von Zahlungsdaten an unsere mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Finanzdienstleister. Daneben verwenden wir personenbezogene Daten um Informationen über Bestellungen, Dienste, Services sowie Angebote bereitzustellen.

1. Registrierung

Für den Erwerb einiger Produkte, die wir in unserem Online-Shop anbieten, ist es erforderlich, dass Sie über ein Benutzerkonto bei uns verfügen. Ein solches Benutzerkonto können Sie jederzeit einrichten, indem Sie sich auf unseren Webseiten registrieren. Im Zuge Ihrer Registrierung geben Sie Ihre Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung:

Mit Ihrer Einwilligungserklärung im Rahmen der Registrierung auf www.trekstor-onlineshop.de stimmen Sie auf freiwilliger Basis – jederzeit widerruflich – zu, dass die TREKSTOR GmbH

Ihre personenbezogenen Daten wie Firma, Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, von uns vergebene ID, Zeitpunkt der Registrierung und Ihr verschlüsseltes Passwort zur Einrichtung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos erheben, verarbeiten und nutzen darf.

Sie haben das Recht, die vorgenannte Einwilligungserklärung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten mit einer einfachen Mitteilung an die TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Deutschland, Telefon: +49 (06251) 55040-0, E-Mail: datenschutz@trekstor.de) zu widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten, die bei Ihrer Registrierung bei uns erhoben wurden und nicht für die Abwicklung der Vertragsbeziehung zu uns oder aus gesetzlichen Gründen benötigt werden, werden dann vollständig gelöscht. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten bedeuten kann, dass Sie nicht mehr unsere Services, die registrierten Nutzern vorbehalten sind, nutzen können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie Ihr Benutzerkonto im Zusammenhang mit einer Bestellung anlegen, ist Rechtsgrundlage zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Registrierung für den Abschluss eines Kaufes über unserer Webseite zwingend erforderlich ist.

2. Benutzerkonto

Sofern Sie sich bei uns registriert haben (s.o. unter 1.), können Sie in Ihrem Benutzerkonto Ihre persönlichen Daten, Liefer- und Rechnungsadressen sowie Ihre Bestellungen und Merklisten verwalten.

Wir verarbeiten die von Ihnen freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zu den Zwecken der Ermöglichung der Anmeldung an Ihrem Benutzerkonto, des Abschlusses und der Erfüllung bzw. Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen sowie zum Zweck der Verwaltung Ihres Benutzerkontos. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten nicht für werbliche Zwecke.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie Ihr Benutzerkonto nicht im Zusammenhang mit einer Bestellung angelegt haben.

3. Bestellungsabwicklung

Im Zuge Ihrer Bestellung bei uns erheben, verarbeiten und nutzen wir die personenbezogenen Daten, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Dies sind insbesondere Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Zahlungsdaten, also Bank- oder Kreditkartendaten. Darüber hinaus fragen wir in Einzelfällen Ihre Bonität ab. Ihre Daten werden bei uns gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.

Zur Abwicklung der Bestellung geben wir Ihre Daten auch an die mit der Zahlungsabwicklung und Auslieferung der Waren beauftragten Unternehmen weiter. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zum Zwecke der Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags verwenden. Eine darüberhinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern wir Bonitätsauskünfte zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten einholen. An Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten haben wir ein berechtigtes Interesse, um bewerten zu können, ob wir Ihnen einen Kauf auf Rechnung anbieten können.

Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal").

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Den Link zur Datenschutzerklärung von PayPal finden Sie hier: Datenschutzerklärung von PayPal .

Auf unserer Website bieten wir zudem die Bezahlung mittels “Sofortüberweisung” an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden "Klarna GmbH"). Den Link zur Datenschutzerklärung der Klarna GmbH finden Sie hier: Datenschutzerklärung der Klarna GmbH.

Die Übermittlung Ihrer Daten an Paypal und die Klarna GmbH erfolgt jeweils auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

4. Serviceportal

Zur Abwicklung von Servicefällen bieten wir auf unserer Webseite unser Serviceportal an. Dort können Sie Servicevorgänge direkt an unsere Servicepartner übermitteln, mit denen wir bei der Abwicklung von Servicevorgängen zusammenarbeiten.

Bei der Anmeldung von Servicevorgängen fragen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen ab, die wir und unserer Servicepartner für die Abwicklung des Servicevorgangs benötigen. Wir fragen neben Ihren Kundendaten (Anrede, Name, Vorname und E-Mailadresse) unter anderem auch die Seriennummer des Gerätes und das Kaufdatum ab. Auch die von Ihnen bei der Beschreibung des Fehlers gemachten Angaben können personenbezogene Daten darstellen, wenn diese Rückschlüsse auf eine natürliche Person zulassen.

Soweit wir für die Erfüllung von Serviceleistungen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln müssen, holen wir über unsere Webseite von Ihnen die entsprechende Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ein.

Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung:

Mit Ihrer Einwilligungserklärung im Rahmen der Anmeldung eines Servicevorgangs in unserem Online Service Portal stimmen Sie auf freiwilliger Basis – jederzeit widerruflich – zu, dass die TREKSTOR GmbH

Ihre personenbezogenen Daten wie Anrede, Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundengruppe, den Umstand, dass Sie bei uns ein Gerät erworben haben, den Umstand, dass dieses Gerät möglicherweise fehlerhaft ist, die Seriennummer des von Ihnen erworbenen Gerätes, das Ein- bzw. Verkaufsdatum, Zeitpunkt der Anmeldung Ihres Servicevorgangs zur Bearbeitung Ihres Servicevorgangs erheben, verarbeiten, nutzen und insbesondere an mit der Abwicklung des Servicevorgangs beauftragte Dritte übermitteln darf.

Sie haben das Recht, die vorgenannte Einwilligungserklärung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten mit einer einfachen Mitteilung an die TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Deutschland, Telefon: +49 (06251) 55040-0, E-Mail: datenschutz@trekstor.de) zu widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei der Anmeldung Ihres Servicevorganges angegeben haben und die nicht für die Abwicklung der Vertragsbeziehung zu uns oder aus gesetzlichen Gründen benötigt werden, werden dann vollständig gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. In den Fällen, in denen eine Übermittlung an Dritte nicht erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Online Service Portal können Sie darüber hinaus den Reparaturstatus einsehen. Die hierzu von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (Reparaturnummer und E-Mail-Adresse) verwenden wir ausschließlich dazu, Ihnen den Reparaturstatus anzeigen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kontaktformulare

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über das auf unserer Webseite zur Verfügung gestellte Online-Formulare in Kontakt zu treten. Eine Absendung der in das Kontaktformular eingegebenen Nachricht ist nur möglich, wenn Sie zuvor aktiv in die Erhebung und Nutzung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens eingewilligt haben.

Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung:

Mit Ihrer Einwilligungserklärung im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars stimmen Sie auf freiwilliger Basis – jederzeit widerruflich – zu, dass die TREKSTOR GmbH

Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Daten, die Sie in das Nachrichtenfeld geschrieben haben und den Zeitpunkt der Versendung der Nachricht erheben, verarbeiten und nutzen darf.

Sie haben das Recht, die vorgenannte Einwilligungserklärung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten mit einer einfachen Mitteilung an die TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Deutschland, Telefon: +49 (06251) 55040-0, E-Mail: datenschutz@trekstor.de) zu widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie über das Kontaktformular an uns übermittelt haben und die nicht für die Abwicklung der Vertragsbeziehung zu uns oder aus gesetzlichen Gründen benötigt werden, werden dann vollständig gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse) verwenden wir ausschließlich im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung oder die sonstigen Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für die in das Kontaktformular eingegebenen ist dies der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet bzw. sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

IV. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Bestellungen oder Service-Aufträge erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Meldepflichten), Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung. Werden Dienstleister im Drittstaat eingesetzt, sind diese zusätzlich zu schriftlichen Weisungen durch die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung des Datenschutzniveaus in Europa verpflichtet. Bei der Übermittlung in die USA arbeiten wir fast ausschließlich mit Unternehmen zusammen, die sich zur Beachtung und Einhaltung der Prinzipien des Privacy Shields (d.h. zur Anerkennung von Mindeststandards im Umgang mit personenbezogenen Daten) verpflichtet haben. Zudem verwenden wir zur Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus beim Empfänger der Daten die Musterverträge der Europäischen Union für die Übermittlung von Daten ins EU-Ausland in der jeweils aktuellen Fassung.

 

Bensheim, April 2018

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