SURFTAB TWIN 10.1 (2019)

Quick Guide

Geeignet für: Surftab twin 10.1
Version: V1-20
Datum: 2017-09-06
Dateityp: PDF
Sprache: Deutsch, English, Nederlands, Italiano, Español, Français

Operating instructions

Geeignet für: Surftab twin 10.1
Version: V1-10
Datum: 2017-09-06
Dateityp: PDF
Sprache: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Nederlands

Wie kann ich auf meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) heruntergeladene Applikationen auf einem externen Datenträger (Speicherkarte, USB-Stick etc.) zu installieren?  

Keine, da dies nicht möglich ist. Sie können Applikationen nur auf dem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) installieren.

Wie greife ich von meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) auf externe Speicher (USB-Stick, SD-Karte) zu?  

Bei Anschluss eines externen Speichers erscheint auf dem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) ein Hinweis, dass ein Gerät angeschlossen wurde. Sobald dieser Hinweis verschwindet, können Sie mit Hilfe einer Dateiexplorer-Applikation (z.B. „ES-Dateiexplorer“ oder „FileBrowser“ etc., zu finden im Google Play Store) auf die Daten zugreifen und diese verwalten (kopieren, löschen, bearbeiten).

Wie kann ich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) auf eine neuere Version von Android™ upgraden?  

Wenn für Ihr SURFTAB TWIN 10.1 (2019) ein Firmware-Upgrade zur Verfügung steht, wird dieses auf unserer Homepage unter "Downloads" bereitgestellt. Bei einigen Geräten wird ein Firmware-Upgrade auch per OTA direkt auf Ihr Gerät eingespielt.

Hinweis: Installieren Sie keine nicht von uns zur Verfügung gestellte Firmware auf Ihrem Gerät! Das Aufspielen von Fremdfirmware oder Custom-ROMs kann zum Verlust des Gewährleistungsanspruchs führen.

Wie kann ich den Speicherplatz meines SURFTAB TWIN 10.1 (2019) erweitern?  

Ihr SURFTAB TWIN 10.1 (2019) verfügt über einen Speicherkarteneinschub. Wenn Sie hier eine passende Karte einsetzen, können Sie den internen Speicher Ihres Geräts erweitern. Entnehmen Sie bitte die maximal mögliche Größe der zu verwendenden Speicherkarte den technischen Daten Ihres Geräts (in den technischen Daten auf der Website (am aktuellsten) oder in der ausführlichen Bedienungsanleitung). Eine passende Karte erhalten Sie im Fachhandel.

Bitte beachten Sie: Die Kompatibilität von microSD-Karten kann nicht zu 100 Prozent gewährleistet werden (siehe "Warum erkennt mein Gerät meine microSD-Speicherkarte nicht?")

Wie kann ich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) mit einem WLAN verbinden?  

a) Gehen Sie über das Applikationsmenü oder das Kurzmenü zu "Einstellungen". Hier finden Sie den Punkt "WLAN". Tippen Sie nun auf "WLAN".
b) Schieben Sie den An-/Ausschalter von links nach rechts.
c) Im folgenden Fenster werden alle verfügbaren Drahtlosnetzwerke angezeigt.
d) Tippen Sie auf das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten. Es erscheint ein Eingabefenster. Geben Sie hier den Netzwerkschlüssel ("Passwort") des gewählten Drahtlosnetzwerks ein und tippen Sie auf "Verbinden".
e) Ihr Surftab verbindet sich daraufhin mit dem Drahtlosnetzwerk und darüber mit dem Internet. Über eine Browser-Applikation können Sie nun im Internet surfen.

-> Haben Sie einmal eine Verbindung zu einem WLAN hergestellt, wählt sich Ihr SURFTAB TWIN 10.1 (2019) automatisch in dieses ein, sobald es in Reichweite ist. Eine erneute Eingabe des Netzwerkschlüssels ist nicht notwendig.

-> Um Strom zu sparen empfiehlt es sich, die WLAN-Funktion auszuschalten, wenn Sie sie nicht benötigen.

Was muss ich tun, um Applikationen via Google Play auf mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) herunterzuladen?  

Um den Google Play Store auf dem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nutzen zu können, müssen Sie sich mit einer GMail-Adresse anmelden. Das können Sie direkt beim ersten Öffnen der Play Store App tun. Sollten Sie noch kein Google-Mail-Konto haben, können Sie an dieser Stelle eines einrichten.

Wie kann ich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) auf Werkseinstellungen zurücksetzen?  

a) Öffnen Sie das Applikationsmenü und tippen Sie anschließend auf „Einstellungen“.

b) Scrollen Sie nach unten bis zu dem Menüpunkt „Sichern & zurücksetzen“ und tippen Sie auf diesen.

c) Anschließend tippen Sie bitte auf „Auf Werkszustand zurück“ und bestätigen sie diese Option.

Bitte beachten Sie, dass bei diesem Vorgang alle nicht ab Werk installierten Daten (Apps, Anmeldedaten, eMail-Konten etc.) auf dem Gerät gelöscht werden. Daten auf einem externen Speicher sind hiervon nicht betroffen.

Wie kann ich auf meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) die Sprache ändern?  

Sie finden eine Liste aller auf dem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) installierten Sprachen unter:

"Einstellungen" -> "Sprache und Eingabe" -> "Sprache"

Tippen Sie auf die gewünschte Sprache.

Wo finde ich bei den Settings den Menüpunkt Language input?. In welche Richtung muss ich mit meinem Finger über das Display des SURFTAB TWIN 10.1 (2019) streichen, um zu den weiter unten gelegenen Menüpunkten zu gelangen?  

Das Verschieben des Touch-Displays funktioniert genau umgekehrt, wie das Herunterscrollen des Computerbildschirms mithilfe einer Maus: Wenn Sie also auf Ihrem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) das Display nach unten schieben möchten (zum Beispiel um weiter unten in der Liste gelegene Menüpunkte zu erreichen), legen Sie Ihre Fingerspitze auf das Display und streichen Sie nach oben. Das Display folgt Ihrer Bewegung und weiter unten im auf dem Display positionierte Elemente rutschen nach oben.

Wieso erkennt mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) die neu eingelegte SIM-Karte nicht?  

Beim Einsetzen der SIM-Karte in Ihr SURFTAB TWIN 10.1 (2019) achten Sie bitte immer darauf, dass das Surftab vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Standby-Modus befindet. Sollten Sie eine SIM-Karte bei eingeschaltetem Surftab eingesetzt haben, dann schalten Sie das Surftab nach dem Einsetzen einfach vollständig aus und wieder ein.

Wie kann ich auf meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) zwischen der Front- und Rückseitenkamera wechseln?  

Halten Sie in Ihren Kamera-Bedienelementen (s. Anleitung) Ausschau nach einem Kamerasymbol, das von einem Pfeil umgeben ist. Durch Tippen auf dieses Symbol wechseln Sie zwischen den beiden Kameras des SURFTAB TWIN 10.1 (2019) hin und her.

Welche Lösungen gibt es, wenn mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nicht mehr reagiert?  

Sollte sich das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) "aufhängen" und nicht mehr reagieren, können Sie es neu starten. Drücken Sie dazu solange den Ein-/Ausschalter, bis sich das Gerät ausschaltet. Warten Sie ca. 20 Sekunden und schalten Sie das Gerät ganz normal wieder ein.

Wieso schaltet sich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) ein, wenn ich es an eine Stromquelle anschließe? Ist das normal?  

Ja, das ist vollkommen normal. So haben Sie die Möglichkeit, den Ladefortschritt nachzuverfolgen. Wenn Sie nichts weiter unternehmen, wechselt das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nach einer kurzen Weile in den Standby-Modus, während es weiterlädt.

Warum kann ich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nicht aufladen?  

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) korrekt mit dem Ladegerät verbunden ist. Sollte das Gerät weiterhin nicht laden, verbinden Sie es mit Hilfe des beigelegten USB-Kabels mit Ihrem Computer. Hierdurch kann überprüft werden, ob ein Defekt des Ladegerätes oder des Akkus vorliegt.

Wie soll ich vorgehen, wenn mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nicht von der Android Debug Bridge (ADB) erkannt wird?  

Stellen Sie zunächst sicher, dass der USB-Debugging-Modus in den Entwickleroptionen des SURFTAB TWIN 10.1 (2019) aktiviert ist. Sollten die Entwickleroptionen nicht eingeblendet sein, tippen Sie bitte unter "Einstellungen" -> "Über das Tablet" so oft auf den Eintrag "Build-Nummer" bis die Entwickleroptionen unter dem Eintrag System (unter Android™ 5.1.1 als neue Option unter „Einstellungen“) erscheinen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie bereits das neueste Android SDK installiert und konfiguriert haben.

 

Zusätzlich für Windows:
Überprüfen Sie im Windows Gerätemanger, ob dort ein mit gelbem Ausrufezeichen (!) markiertes Gerät existiert, das Ihrem Tablet entspricht. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag und wählen Sie die Option "Eigenschaften" aus. Im Reiter "Treiber" klicken Sie bitte auf "Treiber aktualisieren". Wählen Sie nun im folgenden Fenster die Option "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" aus und geben dort den Pfad an, auf dem sich die entpackten TREKSTOR android_winusb Treiber befinden.
Sollte während der Installation ein Hinweis erscheinen, diese Treiber nicht zu installieren, bestätigen Sie diesen mit "Trotzdem installieren".

 

Windows und MAC OS X:
Im Folgenden gilt es nun, die ADB für das TREKSTOR Tablet zu konfigurieren. Dazu muss die TREKSTOR Vendor-ID (0x1e68) zu der Datei "adb_usb.ini" im versteckten Ordner ".android" hinzugefügt werden. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

 

Windows:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und geben Sie den Befehl "echo 0x1e68 >> $HOME/.android/adb_usb.ini" ein.
2. Überprüfen Sie nun, ob das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) erkannt wird, indem Sie über "cmd.exe" nacheinander die Befehle "adb kill-server" und "adb devices" eingeben.

 

MAC OSX:
1. Öffnen Sie das Terminalfenster und geben Sie den Befehl "echo 0x1e68 >> $HOME/.android/adb_usb.ini" ein.
2. Überprüfen Sie nun, ob das Gerät erkannt wird, indem Sie über das Terminal nacheinander die Befehle "adb kill-server" und "adb devices" eingeben.

Was kann ich tun, wenn das Display meines SURFTAB TWIN 10.1 (2019) flackert?  

Hierbei handelt es sich um eine Einstellung in den Entwickleroptionen des Android Betriebssystems, die Programmierern dazu dient, zu visualisieren, welcher Bereich des Bildschirms gerade aktualisiert wird.

Diese Einstellung kann ganz einfach über den Menüpunkt "Einstellungen" -> "Entwickleroptionen" -> "Bildschirmaktualisierungen anzeigen" deaktiviert werden, indem man dort das Häkchen entfernt

Warum zeigt die Frontkamera meines SURFTAB TWIN 10.1 (2019) das Bild spiegelverkehrt an?  

Ja. Bevor der Auslöser gedrückt wird, zeigt die Frontkamera ein Spiegelbild an. Abgespeichert wird das Foto jedoch so, wie es in Realität aussieht.

Welche eBook-Formate kann ich mit meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) lesen?  

Grundsätzlich werden alle gängigen eBook-Formate unterstützt. Um eBooks auf Ihrem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) lesen zu können, benötigen Sie jedoch eine entsprechende Applikation. Diese können Sie von diversen Anbietern beziehen. Bitte entnehmen Sie den Programminformationen, welche Formate von der jeweiligen Applikation unterstützt werden.

Warum lädt sich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nur langsam auf?  

Wenn Sie das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) zum Laden angeschlossen haben, aber dieses zeitgleich einer sehr hohen Beanspruchung aussetzen (z. B. Filmwiedergabe bei 100 % Displayhelligkeit und gleichzeitigem Surfen bzw. Chatten oder Spielen), erfolgt
das Laden des Akkus auf Grund der Beanspruchung sehr langsam. Wir empfehlen Ihnen deshalb, das Gerät im ausgeschalteten Zustand zu laden. Auf diese Weise erzielen Sie die schnellstmögliche Ladegeschwindigkeit.

Wenn ich versuche eine Videoaufnahme auf meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) zu starten, bekomme ich eine Fehlermeldung angezeigt und die Aufnahme startet nicht. Was kann ich tun?  

Führen Sie bitte zunächst alle verfügbaren Updates auf Ihrem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) aus. Sollte die Fehlermeldung trotz Updates weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: service@trekstor.de

Warum kommt kein Ton aus meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019)?  

Eventuell haben Sie Kopfhörer an das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) angeschlossen. Bei angeschlossenen Kopfhörern wird der Lautsprecher des Gerätes automatisch ausgeschaltet. Trennen Sie die Kopfhörer vom Gerät, um die Lautsprecher wieder zu aktivieren.
Sollte weiterhin kein Ton aus den Lautsprechern kommen, kontrollieren Sie, ob der Ton des Gerätes eingeschaltet ist und ob die Lautstärke ausreichend hoch eingestellt ist.

Warum lässt sich mein SURFTAB TWIN 10.1 (2019) nicht einschalten?  

Womöglich reicht die Ladung des Akkus nicht mehr aus, um das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) einzuschalten. Schließen Sie das Ladegerät an das Gerät, um den Akku wieder zu laden.

Wie kann ich Windows Updates auf meinem SURFTAB TWIN 10.1 (2019) durchführen?  

Ihr SURFTAB TWIN 10.1 (2019) prüft bei aktivierter Internetverbindung täglich die Verfügbarkeit neuer Updates und zeigt eine entsprechende Meldung im Info-Center, wenn neue Updates zur Verfügung stehen. Damit Ihr Gerät stets auf dem neuesten
Stand ist, ist es also extrem wichtig, das Gerät regelmäßig mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie beim ersten Einschalten im Startassistenten die Option "Expresseinstellungen" gewählt haben, führt das SURFTAB TWIN 10.1 (2019) verfügbare
Updates automatisch beim Herunterfahren aus (Download und Installation). Sie können diese Einstellung nachträglich ändern. Rufen Sie dazu die Einstellungen auf und wählen Sie unter "Update und Sicherheit" → "Windows Update" → "Erweiterte Optionen" die gewünschte Installationsmethode für etwaige Updates.

Was kann ich tun, wenn der interne Speicher meines SURFTAB TWIN 10.1 (2019) voll oder fast voll ist?  

Um den internen Speicher Ihres SURFTAB TWIN 10.1 (2019) zu entlasten und Speicherplatz frei zu machen, können Sie auf dem Gerät gespeicherte Mediendateien (z. B. Bilder, Videos oder Textdateien) auf einen externen Datenträger (z. B.
einen USB-Stick oder eine passende Speicherkarte) auslagern oder nicht mehr benötigte Apps löschen.

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