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Assistenza e supporto

SurfTab® wintron 7.0 (ST70416-6 / Windows 10)

Domande frequenti
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Come posso scaricare datei dal mio computer al mio SurfTab? (Windows 10)  

Per scambiare file tra il SurfTab e il proprio computer, è necessario disporre di un supporto dati esterno, ad esempio un’unità USB. Lo scambio diretto di dati tra SurfTab e PC tramite cavo USB non è possibile.

a) Collegare l’unità USB al computer e trasferire in essa il file desiderato.
b) Rimuovere l’unità USB dal computer e inserirla nella presa corrispondente del SurfTab.
c) Dopo qualche istante l’unità USB verrà riconosciuto dal SurfTab. Aprire Esplora file toccando il simbolo del raccoglitore nella barra delle applicazioni.
d) In Esplora file toccare a sinistra "Questo PC". Vengono visualizzate tutte le unità e le cartelle disponibili.
e) Selezionare l’unità USB toccandola. Vengono visualizzati tutti i file presenti nell’unità.
f) Toccare per ca. 1 secondo il file che si desidera inviare, quindi rilasciare. Il menu contestuale si aprirà come menu a discesa. Nel menu contestuale toccare "Copia".
g) In Esplora file toccare di nuovo a sinistra "Questo PC" e aprire, toccandola, la cartella di destinazione desiderata.
i) Toccare un punto vuoto all’interno della cartella e tenerlo premuto. Viene visualizzato di nuovo il menu contestuale.
j) Nel menu contestuale toccare "Incolla". Il file viene copiato nella cartella selezionata.
k) Tornare all’elenco delle unità ("Questo PC"), toccare l’unità USB e tenerla premuta per ca. 1 secondo. Rilasciare. A questo punto si apre il menu contestuale.
l) Nel menu contestuale toccare "Espelli" per togliere l’unità USB in sicurezza ed evitare quindi perdite di dati.

La lingua che desidero impostare nel tablet non risulta preinstallata. Come posso modificare questa impostazione?  

Per modificare la lingua del dispositivo, procedere nel modo seguente:

  1. Connettere il SurfTab a Internet (vedere „Attivare la rete WLAN“ nella Guida rapida (brevi istruzioni per
    l' uso)).
  2. Toccare „All settings“ nell’Info Center.
  3. Toccare „Time & language“ nel menu impostazioni e successivamente toccare a sinistra „Region & language“. Verrà ora visualizzata la finestra „Country or region“.
  4. Adesso, toccare „+ Add a language“ al centro della schermata.
  5. Scorrere fino alla lingua desiderata e toccarla.
    Informazione: il SurfTab torna subito alla finestra „Country or region“, tuttavia ora visualizza la lingua selezionata nella lista sottostante alla voce „+ Add a language“.
  6. Attendere finché compare il messaggio „Language pack available“ nella lista delle lingue elencate. Successivamente, toccare „Options“ (sempre sotto alla lingua).
  7. Adesso, toccare „Download“ alla voce „Download language pack“.
    Informazione: il SurfTab ora scarica il pacchetto della lingua e lo installa. Questo processo può durare alcuni minuti. Non appena il pacchetto della lingua ha terminato l’installazione, compare il messaggio „Language pack installed“.
  8. Toccare la freccia a sinistra vicino a „Settings“ nell’area superiore sinistra della finestra.
  9. Qui toccare „Set as default“ alla voce lingua selezionata.
  10. Riavviare il SurfTab. Ora la lingua selezionata viene visualizzata sul display.

La configurazione delle immagini sul mio SurfTab wintron in Windows 10 non è fluida. Cosa posso fare?  

Se la configurazione delle immagini non è fluida, generalmente significa che nel dispositivo non sono installati i driver necessari. Per installare questi driver è necessario eseguire determinati aggiornamenti. Procedere nel modo seguente:

a) Aprire il menu Start toccando il simbolo Windows in basso a sinistra nel display.

b) Aprire le impostazioni facendo clic sul simbolo di ruota dentata nell'angolo in basso a sinistra del menu Start.

c) Scorrere le impostazioni fino alla voce „Aggiornamento e sicurezza“ e selezionare questa voce.

d) Toccare „Windows Update“. Vengono visualizzati tutti gli aggiornamenti disponibili.

e) Tra quelli in elenco selezionare il seguente aggiornamento e installarlo:

Intel Corporation driver update for Intel(R) HD Graphics

Nei dati tecnici del mio wintron 7.0, per il display viene specificata una risoluzione di 1024 x 600 pixel. Perché le informazioni di sistema di Windows indicano invece una risoluzione dello schermo di 1280 x 768?  

I 1024 x 600 pixel indicati nei dati tecnici si riferiscono alla risoluzione specificamente hardware del display. Tuttavia, per poter visualizzare correttamente in Windows 8.1 tutte le applicazioni (app e Windows Store), la risoluzione deve essere aumentata tramite software a 1280 x 768 pixel.

Quali formati di eBook posso leggere con il mio SurfTab (Windows)?  

Per poter leggere gli eBook nel SurfTab, occorre scaricare dapprima la relativa app da Windows Store. È possibile anche svolgere una ricerca mirata cercando esclusivamente app gratuite per la riproduzione di eBook. Le funzionalità della app selezionata definiscono quali formati di eBook sia possibile leggere nel SurfTab.

Perché il mio SurfTab indica una dimensione della memoria minore di quella indicata sulla confezione?  

L'indicazione concernente la dimensione della memoria sulla confezione e i dati tecnici si riferiscono alla dimensione complessiva della memoria dell'apparecchio. Nel dispositivo pronto per il funzionamento, tuttavia, una parte della memoria complessiva viene utilizzata dal sistema operativo e dalle applicazioni di sistema.

Il mio SurfTab non reagisce più, cosa posso fare?  

Se l'apparecchio non reagisce più ai comandi né ad alcuna immissione di dati, eseguire una reimpostazione. Premere il tasto ON/OFF finché l'apparecchio non si spegne. Attendere circa 20 secondi e riaccendere normalmente l'apparecchio.

Come posso espandere la memoria del mio SurfTab?  

Il SurfTab dispone di un lettore schede di memoria. Introducendo una scheda adeguata (nei dati tecnici sul sito Web (aggiornato) o nel dettaglio delle istruzioni per l’uso), si può espandere la memoria interna del SurfTab. È possibile acquistare una scheda adeguata presso i rivenditori specializzati.

Attenzione: la compatibilità di schede microSD non può essere garantita al 100% (vedere “Perché il mio SurfTab non riconosce più la scheda di memoria microSD?”).

Download

Image Update V1.1.4

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10) ONLY MODEL NO. ST70416-6 !!!
Versione: V1.1.4_WI71C.JGBMRBA05
Data: 2016-02-17
Tipo file: zip
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Svenska - Multilanguage Support via Windows Download

Download Anleitung zum Update [200.1 kB]

Download Download Image Update V1.1.4 [4,8 GB]

Informazioni per il download

Before starting the update, please note the following hints:
Be sure to back up any data you want to keep before you upgrade your device!
The update resets the device to factory settings and
ALL THE DATA ENTERED WILL BE DELETED!

A detailed instruction for further procedure is provided in the folder (Instruction for Updating).

 

What is that image update for?

In case you have problems with the installation of the Microsoft Update Windows 10, version 1511, build 10586.0, Threshold 2 (autumn update) on your SurfTab wintron 7.0 V2 you can use this image. The autumn update is included.

In this way you can get all improvements, such as new safety features and transfering of data and files on a microSD card.

Manuale breve incl. NL

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: V1-20
Data: 2016-06-08
Tipo file: PDF
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska, Nederlands

Download Manuale breve [514.9 kB]

Manuale breve incl. FI

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: V1-20
Data: 2016-06-14
Tipo file: PDF
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska, Suomen

Download Download [516.5 kB]

Instruzioni per l'uso

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: V1-20 (DE) / V1-10
Data: 2016-05-10
Tipo file: PDF
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska

Download Operating instructions [770.1 kB]

Download Bedienungsanleitung [779.8 kB]

Download Manual de instrucciones [773.3 kB]

Download Instruzioni per l'uso [773.2 kB]

Download Notice d'utilisation [777.1 kB]

Download Bruksanvisning [772.4 kB]

Driver (touch panel)

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: PG-HK70DR2503
Data: 2015-12-15
Tipo file: zip
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska

Download Download touch panel driver [1.7 MB]

Informazioni per il download

IMPORTANT: Run as Administrator!

Driver (WLAN)

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: 3008.15.0715.2015_ISS_1.00.0271
Data: 2015-16-15
Tipo file: zip
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska

Download Download WiFi driver [35.9 MB]

Driver package

Adatto per: SurfTab wintron 7.0 (Windows 10)
Versione: CR-WW34-8723BS-0326
Data: 2015-16-12
Tipo file: zip
Lingua: Deutsch, English, Italiano, Español, Français, Svenska

Download Download driver package [88.1 MB]

Scheda illustrativa

Tipo file: File PDF
Lingua: Italiano

Download Download [417.6 kB]